일상정보225 '고객 여정 지도'는 무엇? '고객 여정 지도'가 무엇인지 알아보도록 해요 고객 여정 지도란 객이 제품이나 서비스를 구매하기 위해 밟는 과정을 시각화한 것을 '고객 여정 지도'라합니다. 고객이 제품이나 서비스를 구매하기 전에 어떤 정보를 찾고 어떤 결정을 내리는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 고객 여정 지도의 단계 고객 여정 지도의 단계는 네 단계로 구성됩니다. 1단계는 '인지'단계입니다. 고객이 문제를 인지 후 해결책을 찾기 시작하는 단계입니다. 2단계는 '고려'단계입니다. 해결책을 비교 평가합니다. 3단계는 '결정'단계로 구매 결정을 내리는 단계입니다. 4단계는 '후속'입니다. 제품이나 서비스를 사용 후 만족도를 형성하는 '후속' 단계까지의 네 단계로 구성됩니다. 고객 여정 지도의 활용 기업은 고객 여정지도를 통해 고객의 문제와.. 2023. 11. 19. 성범죄 및 아동학대 범죄경력조회시스템 취업할 때 성범죄 및 아동학대조회 서류를 가져오라고 할 때가 있습니다. 오늘은 그 방법을 알아보도록 해요 1. 범죄경력조회시스템 (성범죄, 아동학대조회) 2. 사이트 들어가셨나요? 이제 '로그인' 클릭, '취업예정자 발급동의 신청' 클릭 해주세요 발급동의 신청을 클릭하면 아래 창이 뜹니다. '예'라고 클릭해주세요 3. 취업기관 아이디와 비번을 입력하라고 할거예요. 기관에서 가르쳐 준 아이디와 비번 입력해주세요 4.시설(기관)장과 시설명 확인하시고 '동의'눌러주세요 5. 필요한 서류 체크 후 출력하시면 됩니다 2023. 11. 17. 청각이란 청각에 대해 알아보겠습니다 청각이란 사슴뿔을 닮은 청각은 비타민과 무기질이 풍부해 성인병 및 비만을 방지하는 식품으로 특히 현대에 각광받는 건강식이랍니다. 몸에 좋은 성분을 골고루 함유하고 있습니다 구입요령 통통하고 짙은색을 띠며 윤기가 있는 것이 좋습니다 유사재료 톳(청각과 생김새가 비슷하며 칼슘, 철분이 풍부하고 청각은 비타민 c, 칼슘, 인이 풍부하답니다) 보관법 흐르는 물에 더러움을 제거하고 찬물에 20~30분 불려 모래와 잡티를 모두 없앤후 이용하면 됩니다. 서늘하고 통풍이 잘되는 곳에 보관하며 눅눅한 곳을 피하고 지퍼팩을 이용하면 편합니다. 섭취방법 청각은 끓는 물에 데쳐 초고추장에 찍어 먹거나 무쳐 먹기도 하며 미역처럼 갖은 양념을 해서 볶아먹기도 합니다. 육류 무기질과 비타민이 풍부한 청각.. 2023. 11. 16. 크리스마스에 선물을 주고 받는 이유 크리스마스 날 선물을 주고 받는 이유에 대해 알아보아요 크리스마스란? 크리스마스는 종교와 관계없이 12월이 되면 많은 사람들이 기다리는 날이 있습니다. 바로 12월 25일 크리스마스입니다. 크리스마스는 예수의 탄생을 기념하는 날입니다. 크리스마스에 선물을 주고 받는 이유는 뭘까? 크리스마스는 예수를 보내 주신 하느님께 감사 기도를 드리고 기쁨을 나누기 위해 선물을 교환합니다. 예수의 가르침인 '이웃 사랑'을 실천하기 위해 어려운 이웃을 돕는 모금 활동을 하기도 합니다. 크리스트교를 믿는 사람이 아니어도 크리스마스가 되면 가까운 사람들과 선물 또는 편지를 주고 받으며 한 해 동안 감사하는 마음을 전한답니다. 크리스트교의 가장 큰 축일이 크리스마스로 알고 있지만 실제로는 부활절이 더 중요한 날이라고 해요. .. 2023. 11. 15. 이전 1 ··· 7 8 9 10 11 12 13 ··· 57 다음 반응형